Artigos e Dicas sobre CRM e Estratégias de Marketing

Tudo sobre Customer Success: 16 passos para implementar na sua empresa

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Tudo sobre Customer Success: 16 passos para implementar na sua empresa

07, abr, 17

É bem provável que nós saibamos mais sobre nossos leads e clientes potenciais do que sabemos sobre nossos consumidores. Dessa necessidade surgiu o Customer Success Management, que operacionaliza o ciclo de vida do cliente. Customer Success ...

Lincoln Murphy Sixteen Ventures Consultor de Customer Success

Artigos · Crescimento , E-books , Operações , Gestão , Marketing , Tecnologia

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[eBook] CRM: Atraia, Fidelize e Satisfaça mais Clientes

30, jun, 16

Se uma empresa sem clientes não sobrevive, criar e manter um bom relacionamento estratégico com todos os seus públicos é vital. E foi por isso que separamos as melhores dicas de CRM para você: 1. Sua empresa realmente precisa de um CRM? Entenda ...

Endeavor Brasil

Inteligência de mercado: tem oportunidade aí para PMEs

Artigos · Crescimento , Operações

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Inteligência de mercado: tem oportunidade aí para PMEs

06, jul, 15

Com a grande quantidade de informações disponíveis, a inteligência de mercado se tornou acessível, também, para as PMEs. Saiba como esse recurso pode potencializar o seu negócio Em tempos de alta competitividade entre as empresas, vai se ...

Endeavor Brasil

Comportamento do consumidor: entendê-lo bem significa entregar melhor

Artigos · Crescimento , Marketing

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Comportamento do consumidor: entendê-lo bem significa entregar melhor

01, jul, 15

O que determina a decisão de compra de um cliente? Existem muitas respostas para esta pergunta. E todas se relacionam a um assunto específico: o comportamento do consumidor Imagine a situação: você tem uma loja (ou um site) que considera ...

Endeavor Brasil

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Inteligência de mercado: tem oportunidade aí para PMEs

Comportamento do consumidor: entendê-lo bem significa entregar melhor

CRM é a gestão do relacionamento com o consumidor, ou Customer Relationship Management. Confira as dicas de CRM e melhore o relacionamento com seus clientes.

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[eBook] Recrutar é um Talento

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Valuation: como calcular o valor da sua empresa

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