Mapa de Empatia Para Empreendedores:

Desenvolva melhores produtos e serviços

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POR QUE ACESSAR ESTE MATERIAL O que você precisa saber:


Indicado para:

Empreendedores que desejam ter mais clareza de como o produto ou serviço impacta seus clientes.

 

É útil porque:

Apresenta uma estratégia mais visual que orienta a discussão e o brainstorming sobre a criação de novos serviços e produtos a partir da perspectiva do cliente.

Depois de usar a ferramenta você será capaz de:

  • Definir mais rapidamente e com maior assertividade o perfil de um cliente ou usuário e suas necessidades, seus desejos e as aspirações a respeito de um determinado produto
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