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Como descobrir o que o usuário deseja?

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Qual a melhor maneira de perguntar ao seu usuário o que ele deseja? Hoje, com as redes sociais, é muito mais fácil ter um relacionamento próximo com seu cliente.

Rafael Zatti, co-fundador da plataforma Ideias.me e autor de mais de 180 artigos sobre o tema, fala sobre Crowdsourcing, inovação aberta, colaboração e compartilhamento. Como a colaboração em massa está mudando a forma como vivemos, desde a criação da Web até a Web 2.0. Entenda por que essas pequenas peças estão impulsionando o empreendedorismo.

 


Co-fundador da startup ideias.me. Mais de 180 artigos sobre crowdsourcing. Primeiro estrangeiro aceito no grupo Crowdsortium, grupo que regula o crowdsourcing nos Estados Unidos. Viciado em internet e empreendedorismo. Acredita que a internet é feita de pessoas, não de computadores e que é que a colaboração é o caminho mais curto para um mundo melhor. 

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